Política de Privacidade

Última atualização: 4 de dezembro de 2025

1. Introdução

A AnubisGames está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados:

  • Dados de Identificação: Nome, email, telefone, morada
  • Dados de Reserva: Datas, horários, número de participantes
  • Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (processados por Stripe)
  • Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de browser
  • Dados de Saúde (opcional): Condições médicas relevantes para segurança

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

  • Processar e gerir reservas
  • Comunicar sobre reservas e eventos
  • Processar pagamentos
  • Melhorar os nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Marketing direto (com consentimento)

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

  • Execução de contrato: Necessário para prestar os serviços solicitados
  • Consentimento: Para marketing e cookies não essenciais
  • Interesses legítimos: Melhorar serviços e prevenir fraude
  • Obrigações legais: Cumprimento de leis fiscais e contabilísticas

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços: Stripe (pagamentos), Resend (emails), Vercel (hosting)
  • Autoridades: Quando legalmente obrigatório

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Retenção de Dados

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos:

  • Dados de reserva: 5 anos (obrigações fiscais)
  • Dados de marketing: Até revogação do consentimento
  • Dados de navegação: 12 meses

7. Os Seus Direitos

Tem o direito de:

  • Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
  • Retificação: Corrigir dados incorretos
  • Apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados
  • Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
  • Limitação: Restringir o tratamento

Para exercer estes direitos, contacte: anubisgamesforte@gmail.com

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos. Pode gerir as suas preferências através do nosso gestor de cookies.

Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

  • Encriptação SSL/TLS
  • Autenticação de dois fatores para staff
  • Backups regulares
  • Auditorias de segurança

10. Transferências Internacionais

Alguns fornecedores (ex: Vercel, Stripe) podem processar dados fora da UE. Garantimos que essas transferências cumprem o RGPD através de cláusulas contratuais tipo.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações significativas por email ou através do website.

12. Contacto

Responsável pelo Tratamento de Dados:
AnubisGames, Lda.
Email: anubisgamesforte@gmail.com
Telefone: +351 962 136 076

Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt