Política de Privacidade
Última atualização: 4 de dezembro de 2025
1. Introdução
A AnubisGames está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Identificação: Nome, email, telefone, morada
- Dados de Reserva: Datas, horários, número de participantes
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (processados por Stripe)
- Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de browser
- Dados de Saúde (opcional): Condições médicas relevantes para segurança
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são utilizados para:
- Processar e gerir reservas
- Comunicar sobre reservas e eventos
- Processar pagamentos
- Melhorar os nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Marketing direto (com consentimento)
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Execução de contrato: Necessário para prestar os serviços solicitados
- Consentimento: Para marketing e cookies não essenciais
- Interesses legítimos: Melhorar serviços e prevenir fraude
- Obrigações legais: Cumprimento de leis fiscais e contabilísticas
5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços: Stripe (pagamentos), Resend (emails), Vercel (hosting)
- Autoridades: Quando legalmente obrigatório
Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.
6. Retenção de Dados
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos:
- Dados de reserva: 5 anos (obrigações fiscais)
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
- Dados de navegação: 12 meses
7. Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
- Retificação: Corrigir dados incorretos
- Apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
- Limitação: Restringir o tratamento
Para exercer estes direitos, contacte: anubisgamesforte@gmail.com
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos. Pode gerir as suas preferências através do nosso gestor de cookies.
Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:
- Encriptação SSL/TLS
- Autenticação de dois fatores para staff
- Backups regulares
- Auditorias de segurança
10. Transferências Internacionais
Alguns fornecedores (ex: Vercel, Stripe) podem processar dados fora da UE. Garantimos que essas transferências cumprem o RGPD através de cláusulas contratuais tipo.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações significativas por email ou através do website.
12. Contacto
Responsável pelo Tratamento de Dados:
AnubisGames, Lda.
Email: anubisgamesforte@gmail.com
Telefone: +351 962 136 076
Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt